Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

Les présentes Conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Resin'ART, boutique en ligne spécialisée dans la fabrication artisanale et la vente de tables sur mesure ou standard en résine époxy et bois, ainsi que d’objets de décoration intérieure (ci-après les « Produits »), et vous, en tant que client(e) (ci-après le « Client »). Resin'ART exploite sa boutique via la plateforme Shopify.

En passant commande sur notre site web, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Elles prévalent sur tout autre document, sauf dérogation expresse et écrite de notre part.

1. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation irrévocable des présentes CGV. La validation de la commande par le Client vaut acceptation définitive du contrat de vente.

Pour les Produits sur mesure (tables personnalisées en résine époxy et bois ou objets fabriqués selon vos spécifications), un devis préalable peut être établi. La commande devient ferme après acceptation du devis et paiement de l’acompte éventuel.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de non-disponibilité des matériaux.

2. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA française applicable incluse). Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, qui sont ajoutés au moment du paiement.

Resin'ART se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pour les Produits sur mesure, le prix indiqué dans le devis accepté est ferme et définitif.

3. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire via Stripe ou PayPal, virement, etc.). Le paiement est sécurisé par nos prestataires.

En cas de paiement par virement pour un Produit sur mesure, la fabrication ne commencera qu’après réception effective des fonds.

4. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les Produits personnalisés fabriqués selon les spécifications du Client (tables sur mesure en résine époxy et bois, objets de décoration personnalisés).

Pour exercer votre droit de rétractation sur les Produits standards, contactez-nous par e-mail à escolaninah@gmail.com et retournez les Produits dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à votre charge.

Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la réception des Produits retournés ou la preuve de leur expédition.

5. Garanties

Tous nos Produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour les Produits en résine époxy et bois, nous offrons une garantie artisanale de 2 ans contre les défauts de fabrication (hors usure normale, mauvaise utilisation ou entretien inapproprié).

6. Expédition et livraison

Les modalités d’expédition et de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition, disponible sur le site et intégrée aux présentes CGV par référence.

7. Responsabilité

Resin'ART ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou de chance résultant de l’utilisation des Produits.

Notre responsabilité est limitée au prix du Produit concerné, sauf en cas de faute lourde ou dolosive.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (photographies, textes, designs, modèles de tables et objets) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, disponible sur le site et intégrée aux présentes CGV par référence.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf dispositions impératives contraires.

Pour les consommateurs résidant dans l’Union européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modifications des CGV

Resin'ART se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande : E-mail : escolaninah@gmail.com Adresse : Route de la Gare, Lafox, 47240, France 

Merci pour votre confiance. Resin'ART s’engage à vous offrir des Produits de qualité et un service attentionné.